Жителям Красноярска до начала сезона отпусков объяснили, что делать в случае потери багажа в аэропорту.
В первую очередь, необходимо подать заявление, включающее информацию о билете. Такой документ следует направить перевозчику. Если в течение 21 дня багаж не обнаружен, можно требовать компенсацию.
В таком случае к юридическому лицу отправляется претензия в двух копиях. Обязательное условие — компания должна поставить пометку о получении письменного требования на одной из копий.
Если багаж был поврежден, то можно требовать компенсацию, включая стоимость поврежденных вещей, сообщает newslab.ru.
