Пользователи операционной системы Windows и браузера Chrome начали высказывать недовольство по поводу появления необычного белого окна.
Об этом сообщает портал PCWorld.
Информация о проблеме появилась в социальных сетях. Владельцы ПК с установленными Windows 10 и 11 поделились на Reddit своими наблюдениями о том, что это загадочное белое окно кратковременно отображается сразу после загрузки операционной системы. «Каждый раз, когда я запускаю или перезагружаю компьютер, вновь появляется этот бесцветный квадрат, и я не знаю, как от него избавиться», — отметил один из пользователей с ником NeveSs7.
Другие пользователи также выражали недовольство, что это белое окно занимает значительную часть рабочего пространства, мешая нормальному взаимодействию с другими элементами интерфейса. В некоторых случаях окно исчезает спустя какое-то время, а в других — остается до завершения работы устройства. Журналисты из PCWorld указали, что проблема может быть связана с запуском браузера Google Chrome.
Специалисты провели эксперимент и установили, что окно можно убрать, отключив процесс RunPlatformExperienceHelperOnUnlock через «Диспетчер задач». Предположительно, данный процесс связан с фоновыми функциями браузера. На данный момент ни Microsoft, ни Google не сделали официальных заявлений по этому вопросу.
В начале июля Microsoft признавала наличие ошибки, способной увеличить объем Windows 11 до сотен гигабайт. Причиной этого сбоя стал файл, отвечающий за хранение параметров конфиденциальности.
Пользователи, столкнувшиеся с белым окном, могут попробовать временно использовать альтернативные браузеры, такие как Firefox или Edge, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Также рекомендуется обновить браузер Chrome до последней версии, так как обновления часто включают исправления ошибок. Если проблема продолжается, возможно, стоит проверить наличие обновлений для Windows и установить их, так как разработчики регулярно выпускают патчи для исправления известных ошибок.
Некоторые пользователи также рекомендовали проверить настройки системы и отключить ненужные автозагрузки программ, которые могут влиять на производительность устройства. В крайних случаях можно рассмотреть вариант восстановления системы до более раннего состояния, если проблема начала проявляться после определенной установки или обновления.
