С развитием цифровых технологий в сфере ЖКХ и внедрением единого платежного документа (ЕПД) мошенники нашли способ обмана, прикрываясь благими намерениями.
Специалисты по кибербезопасности отмечают рост случаев мошенничества в мессенджере Telegram, где злоумышленники используют поддельные боты, имитирующие работу управляющих компаний. Если вас интересует, как именно происходит мошенничество с сервисами для оплаты ЖКХ, читайте в статье aif.ru.
Одним из самых распространенных методов мошенничества является фишинг, когда злоумышленники создают страницы, внешне похожие на официальные сайты управляющих компаний или банков. Пользователи, вводя свои данные на таких страницах, становятся жертвами преступников.
Также существуют случаи рассылки фальшивых уведомлений о задолженности, которые призывают срочно оплатить услуги через ссылки. Кроме того, мошенники могут использовать социальную инженерию, выдавая себя за сотрудников коммунальных служб или правоохранительных органов, чтобы добиться доступа к личной информации граждан.
Важно быть осторожными и никогда не переходить по подозрительным ссылкам, а также не предоставлять свои личные данные по просьбе незнакомцев. В случае сомнений следует самостоятельно обратиться в управляющую компанию или банк через проверенные каналы связи для подтверждения информации.
Принцип работы схемы
Мошенники воспользовались актуальной информацией о введении электронных квитанций. Они создают Telegram-ботов, предлагающих «всё для управления вашим жильем»: возможность передачи данных счетчиов, оплата квитанций и даже отправка заявок в диспетчерскую службу. Внешне это выглядит как удобный сервис, однако, на самом деле, цель одна — украсть деньги и личные данные пользователей.
Они заманивают жертв различными способами:
- Сообщения от имени управляющей компании. Гражданам приходят уведомления якобы с просьбой уточнить важную информацию.
- Фальшивые письма от председателей местных ТСЖ или ЖСК. Мошенники выдают себя за руководителей жилищных объединений и под предлогом «обновления данных» выведывают личную информацию.
- Рекомендации в местных чатах. В чатах, посвященных конкретным домам или районам, появляются ложные пользователи, расхваливающие удобство работы некоего бота-ассистента.
Все эти методы направлены на то, чтобы принудить жертву перейти по ссылке и в процессе «регистрации» раскрыть свои данные, такие как адрес проживания, номер телефона, а также, что наиболее важно, коды подтверждения из СМС. Эти коды предоставляют злоумышленникам доступ к банковским счетам и личным кабинетам, включая портал «Госуслуги».
Чтобы избежать обмана, пользователи должны быть внимательны и следовать некоторым рекомендациям:
- Проверяйте ссылки. Не переходите по подозрительным ссылкам. Всегда сначала посмотрите URL-адрес, чтобы убедиться, что он действительно принадлежит официальному сайту вашей управляющей компании или другого надежного источника.
- Не раскрывайте личные данные. Никогда не сообщайте свои личные данные, пароли или коды подтверждения посторонним лицам.
- Используйте официальные приложения. Для управления вопросами жилищно-коммунальных услуг используйте только официальные приложения и сайты. Если вы не уверены, свяжитесь с вашей управляющей компанией напрямую.
- Сообщайте о мошенничествах. Если вы стали жертвой мошенников или получили подозрительное сообщение, обязательно сообщите об этом в соответствующие органы, такие как полиция или ваш банк.
Тщательная бдительность и осторожность помогут защитить ваши средства и личные данные от киберпреступников.
Меры предосторожности против мошенничества с платёжными сервисами ЖКХ
Официальный переход на электронные квитанции за услуги ЖКХ осуществляется исключительно через государственные платформы — ГИС ЖКХ и портал «Госуслуги». Только эти каналы являются безопасными и легитимными для получения и оплаты квитанций.
Эксперты в области кибербезопасности напоминают о простых правилах:
- Официальные управляющие компании и ТСЖ не рассылают массовые уведомления в мессенджерах с просьбой подтвердить личные данные или банковские реквизиты.
- Никогда не делитесь кодами подтверждения из СМС с посторонними лицами.
- Избегайте перехода по ссылкам из сомнительных сообщений и не активируйте незнакомые боты.
- Убедитесь, что ваш антивирус обновлён и активен, чтобы защитить устройство от потенциальных угроз.
- Периодически проверяйте выписки по банковским картам и отчеты по счетам, чтобы быстро обнаруживать несанкционированные транзакции.
- Используйте двухфакторную аутентификацию при входе в личные кабинеты на платежных платформах.
Несоблюдение этих рекомендаций может привести к установке вредоносного программного обеспечения, потере денег или краже учетных записей.
