Банк России представил ряд полезных советов для граждан, направленных на предотвращение блокировки банковских карт из-за подозрительных операций.
Эти рекомендации были опубликованы в официальном канале регулятора в Telegram.
ЦБ предложил не совершать денежные переводы по запросам малознакомых лиц и избегать оплаты товаров через указание номера телефона в магазинах. Рекомендуется не возвращать средства, полученные якобы по ошибке, а вместо этого обратиться в службу поддержки обслуживающего банка. При отправке денег другим лицам важно четко указывать назначение перевода, чтобы минимизировать вопросы со стороны службы безопасности финансовой организации.
Владельцам карт следует избегать расчетов на сомнительных интернет-ресурсах, нелегальных казино и анонимных платформах по обмену криптовалют. Также нежелательно обращаться к теневой экономике, нельзя позволять кому-либо использовать вашу банковскую карту или получать доступ к вашему онлайн-банку.
Центробанк также рекомендовал оперативно сообщать банку об изменениях в личных данных, своевременно оплачивать налоги и не использовать счета физических лиц для бизнес-операций.
Ранее ЦБ обязал банки предоставлять клиентам полные объяснения причин блокировки карт и счетов, а также вводить ограничения на дистанционное обслуживание. Также финансовые учреждения обязаны информировать клиентов о необходимых шагах для восстановления доступа к своим счетам. Это было сделано для того, чтобы избежать непонимания среди граждан по поводу оснований ограничений.
Стало известно также о планах по введению ограничений на количество карт для граждан, начиная с осени. Глава финансового комитета Госдумы Анатолий Аксаков сообщил, что каждый человек сможет иметь не более 20 карт, из которых максимум пять могут быть в одном банке. Он отметил, что такие меры направлены на снижение уровня мошенничества.
Важно знать, что необходимо защищать свои персональные данные и пароли от мошенников, регулярно менять пароли к онлайн-банкам и использовать двухфакторную аутентификацию, если это возможно. Также стоит обратить внимание на использование VPN при осуществлении финансовых операций, особенно в общественных Wi-Fi сетях.
