Биологически активные добавки (БАДы) лидируют по количеству жалоб потребителей на маркетплейсах — на них приходится 23 процента всех негативных отзывов.
16% жалоб приходится на одежду и текстиль и тринадцать процентов — на косметику и быовую химию. Это следует из информации Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ).
Как сообщают в ЦРПТ, большая часть жалоб потребителей приходится на «наиболее чувствительные для повседневной жизни» категории товаров. На 4- по количеству обращений месте находятся ветеринарные препараты, на которые пришлось 11 процентов жалоб. Далее идут обувь (10 процентов), парфюмерия (6 процентов), моторные масла (4%) и корм для питомцев (три процента).
