Москалькова объяснила, что главной причиной тревоги россиян являются социальные проблемы.
Обращения граждан к уполномоченному по правам человека в России Татьяне Москальковой показывают, что проблемы, связанные с качеством и ценой жилищно-коммунальных услуг, занимают лидирующую позицию. Это заявление было сделано на Всероссийском форуме по развитию данной сферы, как сообщает ТАСС.
«Проблемы, касающиеся качества и стоимости услуг, сегодня стоят на первом месте среди тех вопросов, которые волнуют граждан. Неправильно взимать плату за услуги, которые не были предоставлены. Это вызывает у людей негативные эмоции и ощущение несправедливости», — отметила Москалькова.
Она также сообщила, что в её офис поступали жалобы по этому вопросу из Челябинской и Московской областей. Например, в Электростали, расположенной в Московской области, жители испытывали недостаток горячей воды, несмотря на то, что плата за неё продолжала взиматься. По итогам выяснения обстоятельств был проведен перерасчёт за услуги.
В сентябре этого года генеральный прокурор России Игорь Краснов заявил, что в стране ресурсоснабжающие и обслуживающие компании часто злоупотребляют при установлении тарифов ЖКХ. Он привел примеры, такие как оплата корпоративных мероприятий, онлайн-тренингов, служебных поездок сотрудников, а также расходов на отдых их семей.
