МТС запустит программу по обмену данными о геолокации абонентов с отрядом «Лиза Алерт» для повышения эффективности поиска пропавших лиц.
Компания МТС и поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт» объявили о запуске нового сервиса, предназначенного для поиска людей, которые пропали без вести. На протяжении нескольких лет с этим отрядом уже сотрудничает «ВымпелКом», однако согласно действующему законодательству, возможность передачи геоданных в случае исчезновения человека ограничена.
Сервис, который называется «МТС.ГеоПоиск», был представлен гендиректором компании Инессой Галактионовой на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР). Он будет доступен без каких-либо затрат для физических лиц — абонентов МТС.
Подключение возможно через приложение в разделе «Защитник» или «Семейная группа», при этом необходимо согласие пользователя на передачу адресной информации и информации о состоянии батареи устройства в экстренных ситуациях. Отряд «Лиза Алерт» получит доступ к данным GPS, Wi-Fi и информации о базовой станции, к которой подключено устройство пропавшего человека.
Точность такого определения местоположения варьируется от 50 до 150 метров, что зависит от модели телефона и особенностей местности. Как отметила Галактионова, данный сервис станет первым на рынке, позволяющим Angehörigen пропавшего лица быстро обратиться в «Лиза Алерт» и за считанные минуты получить информацию о текущем местоположении человека.
Эти данные будут передаваться незамедлительно после запроса от «Лиза Алерт». Глава МТС уверила, что передача информации будет осуществляться через безопасный зашифрованный канал, специально разработанный для данного сотрудничества. Она добавила, что сервис полностью соответствует действующему законодательству.
О «Лиза Алерт»
Поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт» был основан в 2010 году в ответ на исчезновение четырехлетней девочки Лизы Фомкиной, которая пропала в лесу вместе с тетей. Несмотря на усилия почти 500 добровольцев, их тела были найдены только через девять дней — и Лиза, и ее тетя скончались от переохлаждения. После этой трагедии участники поисковой операции решили объединиться, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем. С момента создания отряда было обработано более 300 тысяч заявок на розыск пропавших, из которых почти 260 тысяч человек были найдены.
Начиная с 2012 года, «Лиза Алерт» активно сотрудничает с оператором «ВымпелКом» (бранд «Билайн»). Этот оператор предоставляет бесплатную горячую линию для получения заявок на розыск и сведения от свидетелей, а также организует систему СМС-уведомлений для своих волонтеров, оповещая их о поисках в их районе. На основе больших данных оператор информирует потенциальных свидетелей — тех, кто может находиться в местах, где пропал человек.
В 2021 году была внедрена технология обработки изображений с использованием искусственного интеллекта для анализа фотографий, получаемых с дронов на зонах поиска. Более того, «ВымпелКом» предоставляет отряду специализированные роутеры, которые объединяют сигналы нескольких мобильных операторов для повышения скорости обслуживания и надежности связи в сложных условиях.
Причины ограниченного использования геолокации в поисках пропавших
В середине апреля Сергей Анохин, возглавляющий «ВымпелКом», на конференции Data Fusion отметил, что они совместно с «Лиза Алерт» и Министерством цифрового развития обсуждают возможность внесения изменений в закон «О связи». По его словам, они хотят разделить персональные данные на чувствительные и те, которые представляют общественный интерес.
Это должно помочь устранить ограничения на использование информации в жизненно важных ситуациях. Существующие законы «О связи» и «О персональных данных» запрещают операторам предоставлять свою геолокацию без четких условий. Как пояснил Анохин, технология поиска по геолокации может быть использована только если сим-карта оформлена на родного человека, который подтвердит свое обращение, или если абонент заранее согласен на передачу своей информации третьим лицам.
Однако к моменту получения согласия время может уже поджимать. Также на мероприятии обсуждался вопрос о секретности связи — глава Минцифры Максут Шадаев высказал мнение, что вопрос конфиденциальности данных остается открытым, несмотря на доступные технологии, позволяющие оперативно выявлять местоположение.
Анохин добавил, что его компания начала тестирование нового сервиса с «Лиза Алерт», который позволит экстренно получить персональные данные. Он отметил, что такое решение уже помогло в ряде случаев ускорить поисковые операции, так как были проведены более 10 запросов данных, которые существенно упростили процесс поиска и определение стратегии действий.
По его словам, они разработали методику быстрой передачи геолокации пропавшего человека, если сим-карта зарегистрирована на заявителя (что часто происходит в случае, когда номером пользуются дети или пожилые родственники). Оператор также разработал процедуру верификации личности через группу быстрого реагирования для помощи клиентам в кризисных ситуациях и для получения треков движения сим-карт.
«Ранее на рынке подобных сервисов не существовало, потому что не было механизма круглосуточной передачи данных о геолокации с возможностью автоматической выгрузки», — пояснил представитель «ВымпелКом». Они также обсуждали возможность создания сервиса, при котором клиент мог бы дать согласие на распространение данных в экстренных случаях, но пока от этого решения решили отказаться, так как постоянный мониторинг местоположения может быстро разряжать батарею телефона, что в поисковых ситуациях может оказаться критичным.
«Что касается передачи данных о людях, которые явно не предоставляли согласие, но находятся в бедственном положении и нуждаются в помощи, мы продолжаем взаимодействовать с регулирующими органами для уточнения необходимых законодательных изменений», — добавил представитель «ВымпелКом». Комментируя инициативу МТС, он выразил удовлетворение тем, что коллеги поддерживают подобные важные проекты.
