В России наблюдается тенденция, когда банки, осуществляющие дистанционное обслуживание, всё чаще заменяют традиционные кредитные продукты на займы, предоставляемые через свои дочерние микрофинансовые организации (МФО).
Об этом в интервью изданию РИА Новости сообщила руководитель проекта Народного фронта "За права заемщиков" Евгения Лазарева.
По мнению специалиста, многие заемщики уверены, что микрозаймы относятся только к сфере микрофинансирования, а в банковской системе можно получить исключительно кредиты.
«Банки используют сложившуюся ситуацию и, чтобы обойти установленные регулятором ограничения по оценке кредитных рисков, всё чаще предлагают клиентам с низкими кредитными рейтингами и высокой долговой нагрузкой заключать соглашения о займах через дочерние МФО вместо классических кредитных договоров. Такая практика является прямым нарушением прав потребителей и может восприниматься как мисселинг», – отметила Лазарева, добавив, что гражданам, столкнувшимся с подобной ситуацией, следует подать жалобу в Банк России.
Эксперты указывают на необходимость повышения финансовой грамотности среди населения, чтобы заемщики могли лучше различать предложения банков и микрофинансовых организаций. Для этого можно использовать образовательные программы и информационные ресурсы, которые помогут людям принимать обоснованные финансовые решения.
Кроме того, специалисты также подчеркивают важность внедрения более строгих мер регулирования в сфере микрофинансирования, чтобы предотвратить возможные злоупотребления со стороны банков и повысить уровень защиты прав потребителей на финансовом рынке.
