Недавно искусственный интеллект воспринимался как вспомогательный инструмент, но уже сейчас он начинает выполнять задачи, которые раньше были под силу тысячам работников.
Некоторые профессии уходят, некоторые становятся более актуальными, а другие могут стать ненужными в течение следующих пяти лет. Кто же попадет в зону риска, и какие навыки помогут оставаться на плаву, в беседе с АБН24 рассказалаэксперт по подбору кадров Светлана Гринькова.
Искусственный интеллект последовательно вытесняет некоторые функции и трансформирует привычные аспекты рынка труда. В течение предстоящих пяти лет сильнее всего изменения затронут профессии, связанные с рутинной, повторяющейся работой, которую можно легко алгоритмизировать.
В категории риска операторы колл-центров, специалисты технической поддержки, обработчики данных, молодые бухгалтеры, рерайтеры, переводчики стандартных материалов и копирайтеры, занятые массовым производством контента. Причина кроется в том, что нейросети уже сейчас способны выполняют такую работу быстрее, дешевле и без перерывов на отдых. Однако речь идет не о полном исчезновении профессий, а об автоматизации их рутинных процессов.
В то же время есть профессии, которые пока не подвержены массовой замене искусственным интеллектом. Особую устойчивость демонстрируют сферы, требующие физического контакта, эмпатии и ответственности за здоровье и жизнь людей, а также принятия сложных решений в неопределенных условиях. Это профессии врачей, медицинских сестер, психологов, воспитателей, педагогов, социальных работников, а также рабочие специальности — сантехники, электрики и строители. Не обойтись без человеческого участия и в тех сферах, где требуются стратегическое мышление и личная ответственность, например среди топ-менеджеров, следователей и специалистов по кризисным ситуациям. В таких случаях искусственный интеллект будет выступать лишь в качестве вспомогательного инструмента, рассказала эксперт.
Значительные изменения происходят также в сфере креативных профессий. Массовое создание типовых текстов, простых графических решений и стоковых изображений постепенно теряет в стоимости, так как эти задачи всё чаще берут на себя нейросети. В то же время, авторская работа, основанная на индивидуальном стиле, репутации и уникальном подходе, наоборот, становится более востребованной. Художники, режиссеры, продюсеры и дизайнеры с известными именами имеют возможность использовать ИИ в качестве инструмента для ускорения реализации своих идей, однако это не заменяет их творческого потенциала. В нынешних условиях выигрывает не тот, кто лишь умеет создавать контент, а тот, кто способен генерировать новые идеи.
Изменения затронут и уровень доходов специалистов. Те, кто освоят навыки работы с искусственным интеллектом, смогут выполнять больше задач и, как следствие, увеличить свою ценность на рынке труда. В то время как специалисты, которые продолжат полагаться исключительно на рутинные функции и не адаптируются к новым технологиям, могут столкнуться с понижением зарплат и сокращениями. Все более актуальной становится не сама профессия, а уровень технологической грамотности, включая умение эффективно использовать ИИ наряду с традиционными цифровыми инструментами, добавила Гринькова.
К 2030 году рынок труда трансформируется не за счет массового исчезновения профессий, а благодаря их глубокой перестройке. Умения работы с искусственным интеллектом станут неотъемлемой частью большинства специальностей, в то время как узкие рутинные роли постепенно отойдут на второй план. В то же время появятся новые профессии — инженеры промптов и ИИ-агенты, специалисты по данным, аудиторы и этики ИИ, а также эксперты, кто будет проверять и корректировать результаты работы нейросетей. Особенно востребованными окажутся сотрудники, способные сочетать техническую грамотность с критическим мышлением, коммуникацией и готовностью взять на себя ответственность. Именно такое сотрудничество человека и ИИ, а не их конкуренция, станет основой рынка труда в будущем.
Обучение и развитие новых навыков будут играть решающую роль в приспособлении к изменяющимся условиям. Участие в онлайн-курсах и повышение квалификации станут приоритетами для работников, стремящихся оставаться конкурентоспособными на рынке труда. Будущие специалисты также должны обращать внимание на междисциплинарные подходы, позволяющие комбинировать знания из различных областей, что увеличит их адаптивность и креативность в решении современных задач.
Прогнозы специалистов предполагают, что к 2028 году более 60% рабочих мест подразумевают взаимодействие как с ИИ, так и с другими новейшими технологиями. Это означает, что работодатели будут искать не только традиционные профессиональные навыки, но и способность к адаптации и обучению, что влияет на подходы к подбору кадров и управления человеческими ресурсами в компаниях.
