С начала 2026 года количество закрывающихся отделений банков в России увеличилось в три раза.
За последние три года количество отделений снизилось до 21,87 тысячи, что составляет сокращение на 483 офиса. Тенденция к закрытию представляется явной: в первом квартале 2025 года число закрытых отделений достигло 185, в 2024-м — 70, а в 2023-м — 41.
Основной причиной такой ситуации является развитие цифрового банкинга, позволяющего клиентам получать большинство услуг в online-формате. Растущие затраты на содержание физических офисов тоже имеют большое значение — по информации финансового эксперта и основателя Rodin.Capital, Алексея Родина, в Московской области расходы колеблются от двух до пяти миллионов рублей в месяц, сообщают «Известия».
Ведущий аналитик Freedom Finance Global Наталья Мильчакова считает, что временные проблемы с интернет-соединением могут замедлить эту тенденцию, так как заставляют людей держать часть своих денег в наличной форме. В ответ на закрытие отделений, банки усиливают сеть банкоматов, пытаясь увеличить спектр доступных через них услуг, добавил Родин.
Ранее в аналитическом обзоре «Денежно-кредитные условия и трансмиссия ДКП», подготовленном Центральным банком, подчеркивалось, что объем наличных денежных средств в circulation за февраль 2026 года увеличился на 0,2 триллиона рублей, а в марте — на 0,3 триллиона. Эта ситуация, отличающаяся от средних показателей предыдущих лет, была связана с проблемами в работе мобильного интернета.
В условиях закрытия отделений многие банки начали внедрять услуги видеоконференций для консультаций с клиентами, что позволяет пользователям получать квалифицированную помощь без необходимости посещения физического офиса. Также увеличивается использование мобильных приложений, которые предлагают широкий спектр банковских услуг, включая возможность открыть вклад или взять кредит, не выходя из дома.
