Решение принято в связи с тем, что сервис использовали злоумышленники для организации различных преступлений, в том числе террористической направленности.
Перебои в работе сервиса Apple для звонков по интернету начались в сентябре. Тогда люди жаловались на сбои при подключении, обрывы связи.

