Приблизительно 33% работников в России сталкиваются с серьезным стрессом на рабочем месте хотя бы раз в неделю, а 13% испытывают его ежедневно.
Это обстоятельство представляет собой одну из главных угроз для организации, требующую активного мониторинга со стороны руководства. При отсутствии мероприятий по предотвращению таких стрессов существует риск выгорания сотрудников, ухудшения их здоровья и, в конечном итоге, финансовых потерь для компании, уточнила специалист по управлению рисками из ООО «Вместе.ПРО» Владлена Рахметова в беседе с 360.ru.
Эксперт обозначила несколько ключевых факторов, способствующих возникновению стресса в коллективе. Первым из них она назвала несогласованность процессов в организации, которая создает атмосферу хаоса.
Работающие люди нередко сталкиваются с неопределенной ситуацией: противоречивыми указаниями, постоянно изменяющимися целями и приоритетами, а также отсутствием четких инструкций. В дополнение к этому поток новых требований — как внутренних, так и внешних — только усугубляет положение, рассказала специалист.
Другим важным фактором являются постоянные изменения, касающиеся рабочих графиков и форм занятости. Это создает ощущение нестабильности, что ведет к напряженной обстановке в офисе, предупредила Рахметова.
В конечном итоге работа в таких условиях приводит к переходу от ситуационного стресса к хроническому, что вызывает выгорание и может инициировать психосоматические расстройства — от бессонницы до тревожных состояний и проблем с сердечно-сосудистой системой. В результате у сотрудников снижается мотивация и адаптивные способности, они ощущают истощение, что сказается на их продуктивности и общей эффективности труда, предостерегла эксперт.
«Выход из этого замкнутого круга возможен лишь через понимание важности управления психологическими рисками и сохранения человеческого капитала как стратегической инвестиции в устойчивое развитие бизнеса в условиях постоянных изменений», — отметила специалист.
Согласно недавнему опросу, 89% россиян признались, что испытывают стресс после завершения рабочего дня. Из них 34% сталкиваются с этим каждый день, 21% — несколько раз в неделю, а 9% — пару раз в месяц. Кроме того, 32% респондентов отметили, что устают в периоды высокой рабочей нагрузки, а лишь 4% испытывают стресс крайне редко.
