Системе предстоит пройти комплексную трансформацию, чтобы затем начать предоставлять все услуги из одного окна.
Это значит, что пользователям больше не придется отдельно искать каждую конкретную услугу. Все услуги будут объединены в тематические кластеры. Например, пенсия (все, что связано с выходом на пенсию), бизнес, рождение ребенка и так далее. Логика разделения услуг будет построена на выборе жизненной ситуации или интересующей темы.
Такой подход обеспечит организацию услуг по принципу «одного окна», рассказал в беседе с «Известиями» зампред правительства Дмитрий Григоренко. По его словам, помимо прочего, на «Госуслугах» теперь будут внедряться строгие стандарты качества.
